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En caso de que la persona interesada facilite datos de carácter personal (“Datos”), los datos serán tratados de forma leal y lícita, respetando en todo momento los principios y derechos recogidos en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (“RGPD”) y demás normativa nacional aplicable.


Responsable del Tratamiento

PC COMPONENTES Y MULTIMEDIA S.L.U (en adelante, “Outletsfera”).

  • Dirección: Avda. Europa, Parcelas 2-5 y 2-6 Polígono Industrial Las Salinas, 30840 Alhama de Murcia, España.
  • E-mail: lopd@outletsfera.com

¿Qué hacemos con tus datos?

Nuevo Cliente

La finalidad principal del tratamiento es la gestión de los usuarios registrados en nuestra web.

  • Legitimación: Art. 6.1.a) RGPD: consentimiento expreso.
  • Conservación: Hasta que el usuario suprima su cuenta personal.

Realizar o tramitar un pedido

Los datos serán tratados con la finalidad de gestionar tu compra: envío, recogida, trámites posventa.

  • Base legal: Ejecución de la relación contractual de compraventa (Art. 6.1.b) RGPD).
  • Conservación: Hasta la eliminación de la cuenta, con posterior bloqueo hasta la prescripción de acciones legales.

Para tramitar la entrega de tu pedido, la persona repartidora podrá solicitar datos identificativos para verificar la identidad y prevenir entregas fraudulentas. No se permitirá la captura de imágenes del documento de identificación.

Newsletter y envío de publicidad

  • Base legal: Consentimiento expreso (Art. 6.1.a) RGPD) o relación contractual previa (Art. 21.2 LSSI).
  • Conservación: Hasta que el usuario se oponga.

Sorteos

  • Base legal: Ejecución de la relación contractual (Art. 6.1.b) RGPD).
  • Conservación: Hasta la prescripción de acciones legales.

Formulario de Contacto

  • Base legal: Consentimiento expreso (Art. 6.1.a) RGPD).
  • Conservación: Solo durante el periodo necesario para la consulta.

Visita nuestras instalaciones

  • Base legal: Consentimiento expreso (Art. 6.1.a) RGPD).
  • Conservación: Dos años tras la visita o hasta la tramitación de la consulta.

Publicar una opinión

No es necesario utilizar datos personales para publicar reseñas.

  • Base legal: Consentimiento expreso (Art. 6.1.a) RGPD).
  • Conservación: Indefinida mientras la reseña esté publicada.

Fulfillment

  • Responsable: Seller.
  • Conservación: Hasta la finalización de la garantía legal del producto.

Formulario solicitud de reparación

  • Base legal: Consentimiento expreso (Art. 6.1.a) RGPD) o ejecución de relación contractual (Art. 6.1.c) RGPD).
  • Conservación: Hasta la finalización del servicio, luego bloqueados hasta la prescripción de acciones legales.

Chat

  • Base legal: Ejecución de relación contractual o medidas precontractuales (Art. 6.1.b) RGPD).
  • Conservación: Solo durante el periodo necesario para la consulta.

Formulario Kit Digital

  • Base legal: Consentimiento o ejecución de contrato.
  • Conservación: Durante la prestación del servicio y posterior bloqueo hasta la prescripción de acciones legales.

Prevención de fraude

  • Base legal: Interés legítimo (Considerando 47 RGPD).
  • Conservación: Durante el proceso de investigación y posterior bloqueo hasta la prescripción de acciones legales.
  • Comunicaciones a terceros: Solo en caso de obligación legal.

Destinatarios de los datos

Los datos pueden ser comunicados a:

  • Entidades bancarias: Para pagos y financiaciones.
  • Servicios de prevención del fraude: Basado en interés legítimo y obligación legal.
  • Empresas del sector energético: Obligación legal.
  • Oficina de consumidores y usuarios: En caso de reclamación.
  • Fabricantes, servicios técnicos y mayoristas: Para gestión de garantías y reparaciones.
  • Empresas transportistas: Para la entrega de pedidos.